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UNSERE LEISTUNGEN

FÜR VERTRIEBSPARTNER UND GESCHÄFTSKUNDEN

Sie sind auf der Suche nach einem verlässlichen Partner für Ihre Reparaturen, möchten Ihren Service erweiteren, Kunden begeistern oder Ärger vom Hals halten?

Dann lassen Sie uns Ihre Reparaturen für Smartphones, Tablets, Laptops oder Spielkonsolen abwickeln. Wir haben ein hochmotiviertes und ausgebildetes Team, die für Ihre Kunden auch gern eine Extrameile gehen. Verlässliche Lieferanten, so dass es kaum zu Lieferengpässen von Ersatzteilen kommt und Ihre Geräte somit binnen kürzester Zeit wieder bei Ihnen vorliegen. Sie erhalten von unserer Buchhaltung eine Sammelrechnung

Ihre Vorteile >


PROFITIEREN SIE VON UNSEREM KNOW-HOW UND ERHÖHEN SIE IHRE KUNDENZUFRIEDENHEIT!

Fachhändler

In unserem Businesskunden-Bereich können Sie als Fachhändler oder Businesskunde den Status Ihrer eingesendeten Geräte online abfragen, Serviceaufträge verwalten, Abholungen auslösen und Kostenvoranschläge beantworten. Unsere Service-Hotline steht Ihnen zudem für alle Fragen zum Thema After-Sales-Service persönlich zur Verfügung.

Ihre Vorteile auf eine Blick:
  • Erweiterung des Angebotsspektrums durch die Integration des neuen Services
  • Erhöhte Kundenfrequenz am POS
  • Zusätzliche Ertragschancen
  • Erhöhte Kundenzufriedenheit durch Versicherungsschutz und somit kostenfreie Reparatur bzw. Austausch
  • Kurze Reparaturzeit (2-3 Arbeitstage)  

Wertgarantiepartner

Ihr Kunde ist Wertgarantieversichert? Dann brauchen Sie uns nur das defekte Gerät und die Vertragsnummer der WERTGARANTIE mitteilen.
Alles weitere klären wir für Sie direkt mit der WERTGARANTIE und rechnen auch direkt mit der Versicherung ab. 

Ihre Vorteile auf einem Blick
  • schnelle Abwicklung Ihrer Schadensfälle
  • Übernahme des Handling's mit der Versicherung
  • direkte Abrechnung mit der WERTGARANTIE
  • schnelle, günstige und professionelle Reparatur
  • Erreichbarkeit für Sie Mo-Fr. 9:00 bis 18:00 Uhr

 

Versicherungen

Sie suchen einen verlässlichen Partner für Smartphone-, Tablet-, Laptop und Spielkonsolen-Reparaturen? Wir reparieren die Schadensfälle Ihrer Versicherungsnehmer, die bespielsweise durch die Hausratversicherung abgedeckt sind.

Schadensgutachten und Kostenvoranschläge

Wir prüfen vorab alle Schäden an den mobilen Endgeräten, die Ihrer Versicherung gemeldet werden. Auf Grundlage erstellen wir für Sie ein Schadensgutachten und unterbreiten Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Auf Grundlage entscheiden Sie über den weiteren Reparaturverlauf.

Ihre Vorteile als Versicherung:
  • kostenfreier Kostenvoranschlag
  • Professionelle Reparatur für Versicherungsnehmer und Geschädigte.
  • direkte Abrechnung mit uns, ohne den Kunden zu involvieren
  • alle Leistungen aus einer Hand

Geschäftskunden

Ihre Firma ist im Vertrieb, in der Pflege, Betreuung aktiv - kurzum Sie haben viele Mitarbeiter die mit mobilen Endgeräten ausgestattet sind?
Die Geräte sind häufig defekt und Ihre Mitarbeiter benötigen umgehend Hilfe, denn Ihre Mitarbeiter benötigen dringend die Daten die auf dem Gerät gespeichert sind?

Damit die Ausfallzeit so gering wie möglich ist, sind wir sofort zur Stelle und erledigen Ihre Reparaturen von Smartphones, Tablets sowie Laptops in kürzester Zeit. In 90% der Fälle innerhalb weniger Stunden. Falls ein Ersatzteil nicht vorrätig ist und es länger dauert, stellen wir Ihnen ein Leihgerät zur Verfügung.

Ihre Vorteile als Geschäftskunde:
  • Express-Reparatur wenn notwendig
  • Zahlung per Rechnung
  • Kostenvoranschläge für Versicherung
  • 6 Monate Gewährleistung auf die Reparatur
  • Deutschlandweiter Service
  • Kostenfreie Entsorgung der Altgeräte

Mehr als 10.000 Partner vertrauen uns!


PARTNER WERDEN/ REPARATURAUFTRAG ERTEILEN

Für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung hat sich folgender Bearbeitungsprozess bewährt


Registrierung

Registrieren Sie sich als Partnerunternehmen bei unserem Werkstattleiter per Email oder nehmen Sie telefonisch Kontakt auf.
Sie erhaltenen einen Zugangscode für unser Reparatur-Online-Tool, in dem Sie zukünftig ihre Reparaturen erfassen, Reparatur-Stati abfragen und eine Auftragshistorie einsehen können.

Reparatureinsendung

Tragen Sie ihre Reparaturen, die Sie uns einsenden möchten, in unserem Reparatur-Tool ein. Anschließend schicken Sie Ihr defektes Gerät, versichert durch den Versandtdienstleister, an unser Reparatur Center nach Jena. Nutzen Sie für den Versand Ihrer defekten Geräte den Ihnen übermittelten Versandschein.

Reparatur im Ladenlokal

Sind Sie aus Jena, Umgebung oder aus der Nähe unserer Vodafone Shops? Alternativ zum Versand können Sie Ihr Geräte auch lokal in unserer Handywerkstatt in der Neugasse 7 in 07743 Jena abgeben oder in einer unserer Vodafone Partner Agenturen in Thüringen, Sachsen und Sachsen-Anhalt.

Gerät repariert zurück/ glückliche Kunden

Wir reparieren Ihr Gerät innerhalb eines Tages. Nach erfolgreicher Reparatur versenden wir das Gerät kostenfrei an Sie oder an Ihren Kunden. 
Der Versand ist in jedem Fall kostenfrei für Sie.

Falls das Gerät nicht mehr zu reparieren ist, entsorgen wir es für Sie.
 

UNSERE KUNDEN - SIND BEGEISTERT!

"Also ich kann die Handywerkstatt immer nur weiterempfehlen, bin suuuper zufrieden mit Euch..

Gebe in allen Bereichen 5 Sterne !!!

Mitarbeiter sehr kompetent und  immer gut drauf….es wird einem IMMER geholfen…."

Annette S.
MEDIMAX Damme

"Was soll ich zu einer super Werkstatt sagen, als nur  EINFACH SPITZE.

Egal bei welchen Smartphone Problemen, ein Anruf genügt und sofort bekommt man Hilfe.

Immer ein nettes Wort und nie Hektik am Telefon, egal wie sehr der Laden brummt.

Das Team der Handywerkstatt ist sehr kompetent und hilfsbereit. Sogar zu Späßen aufgelegt  ;-)

Sogar bei Apple Fragen, kennt man sich bestens aus

Egal wie groß oder klein die Anfragen sind ,eine Lösung wird immer angeboten.

Schneller, zuverlässiger und kostengünstiger Service, kostenloser UPS Versand inklusive.

Weiter so....Und auf gute Zusammenarbeit in der Zukunft"
     
Jan Z.
Handy, TV und mehr   

 

Wie können wir Sie mit unserem Service unterstützen?

Jetzt kostenlos anmelden und durchstarten!

Werden Sie Partner oder Kunde von com4you/ ihre-handywerksatt.

Sourcen Sie Ihre Reparaturen out! Senken Sie Ihre Reparaturzeiten! Nutzen Sie den Service eines verlässlichen Partners für Ihre Versicherungsfälle!

Ihr Ansprechpartner:

Markus Spielberg

Tel:  (03641) 63 45 230
Fax: (03641) 63 45 228

Mail: service@com4you.de

com4you e.K.
Löbstedter Str. 50
07749 Jena

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